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時政講義
小世界裡有大夢想
日期:103-07-29    


「偏鄉數位關懷推動計畫」有效縮減了城鄉教育資源的差距,讓身處偏鄉的民眾從「小視窗」裡走向了「大世界」。


你相信嗎?高雄旗山鄉下一位老先生一輩子從未曾接觸過電腦,卻在93歲時搖身一變成為電腦達人,甚至還取得電腦軟體國際證照嗎?屏東鹽埔鄉56歲的送報阿嬤拍攝數位影片介紹家鄉,竟得到數位創作大賽金獎; 新竹尖石鄉山地部落的媽媽們利用網路行銷水果,結果一夕暴紅,供不應求。究竟是什麼樣的機緣改變了他

真不簡單!柯金吉阿公85歲時開始學電腦,93歲時考取國際專業認證,是目前世界取得這項證照最年長者。(圖:教育部提供)
真不簡單!柯金吉阿公85歲時開始學電腦,93歲時考取國際專業認證,是目前世界取得這項證照最年長者。(圖:教育部提供)

們的世界,讓一切變得不一樣了呢?  

網路讓城鄉沒距離,網路讓城鄉差很大 

隨著網路的發展,其無遠弗屆的特性,不僅讓城鄉沒有了距離,甚至打破國界;然而因為城鄉 發展資源分配不均, 資訊與網路的興起,反而造成區域間的數位落差 (Digital divide)。這種存在於擁有使用電腦及網路能力者與無電腦及網路能力者之間的差異,在資訊取得、教育機會、工作機會及收入等面向,將隨著資訊科技進步及資源的分配不均而愈來愈嚴重。近年來聯合國即投入相當大的資源在積極改善所謂「資訊貧富差距」,世界各國政府也都重視此種落差造成國內外區域發展的影響,臺灣當然也不例外。 
 

數位生活在偏鄉

數位落差形成的因素很多,如偏遠地區可能因地理環境偏遠、家庭經濟因素、人口老化及教育水準不平均等現象,但不可諱言,世界各國的發展往往資源集中於都會區,不 管是經濟、就業機會、醫療資源、教育、人力資源等等,偏鄉地區通常處於弱勢,而為避免這種差距的加大,且基於均衡城鄉區域發展和公平數位教育的考量,政府於93年即將「縮減數位落差」列為國家重要政策,對偏遠鄉鎮及各類弱勢族群,提供數位資源與數位服務。教育部配合這項政策執行了包括「縮減數位落差(94-96年)」、「創造數位機會(97-100年)」,及現階段的「偏鄉數位關懷推動計畫(101-104年)」。

結合大專校院與民間團體資源組織志工團隊,運用所長,投入關懷家鄉縮減數位落差行列。(圖:教育部提供)
結合大專校院與民間團體資源組織志工團隊,運用所長,投入關懷家鄉縮減數位落差行列。(圖:教育部提供)

「偏鄉數位關懷推動計畫」是以「深耕數位關懷」為工作重點,結合了數位機會中心計畫、數位學伴計畫、資訊志工計畫、國民電腦計畫,並招募民間與結合部會資源, 幫助偏遠地區民眾與弱勢族群多元資訊的應用與數位服務,主要的作法有:

數位機會中心
為帶動偏遠地區e化發展,於偏遠鄉鎮設置「數位機會中心」(Digital Opportunity Center;以下簡稱DOC),提供民眾一個學習與應用電腦與網路的場所,並提供資訊與網路相關服務與諮詢。94至103年止,共於18縣市、160個偏遠鄉鎮市區設置235個DOC、開設約20,524班資訊應用課程,培訓計約31萬5,458人,開放服務民眾自由上機使用累計約161萬17人,在地志工服務累計約7萬3,569人。

數位學伴
數位學伴計畫是以大學學伴為概念,運用電腦、網路、視訊設備,透過視訊會議系統軟體作為教學平臺,以一對一遠距教學模式,為偏鄉學童進行課業輔導。95年 至103年止,累計培訓大學課輔老師9,670人,服務531所偏鄉國中小(含DOC)約6,608名學童。

資訊志工
為鼓勵青年學子在專業領域學習之餘,也能關懷家鄉土地,教育部於90年起開始推動「資訊志工計畫」,結合大專校院、高中職與民間團體資源,組織志工團隊, 運用所學專長,投入縮減數位落差行列。90年至103年止共組織1,317隊資訊志工團隊、23,955位以上大專及高中生擔任資訊志工,前往近2,749所偏鄉學校及數位機會中心服務。

國民電腦
為照顧低收入學童家戶享有公平的資訊科技環境應用的機會,教育部針對全國中低、低收入戶家中未擁有電 腦設備,且有就讀國小三年級

數位學伴計畫是讓大學生透過網路為偏鄉學童進行課業輔導。(圖為辦理大小學伴相見歡;教育部提供)
數位學伴計畫是讓大學生透過網路為偏鄉學童進行課業輔導。(圖為辦理大小學伴相見歡;教育部提供)

以上至國中一年級的在學 學童,全額補助1臺 全新電腦及3年免費上網服務,並建立後續使用追蹤、輔導使用機制及辦理全國應用競賽。96年至103年止 累計受贈學童家戶達13,201戶,辦理研習活動包括自由軟體教育訓練1,104場、研習人數14,561人,並招募了5,826位志工老 師協助輔導學童。

加入民間資源
除了政府單位的經費外,也邀請熱心公益的企業及民間團體共同投入,認養DOC營運 經費或捐贈筆記型電腦、線上數位教材、優惠上網費用等軟硬體資源,讓偏遠鄉鎮及弱勢民眾有接觸網路的機會。94年至103年止,共獲60餘家企業及民間單位贊助市值達6.2億元的數位資源。


科技翻轉城鄉 數位超越距離

在政府的持續推動下,縮小城鄉資訊落差的工作已在全國遍地開花,成果豐碩,偏鄉民眾不論經濟條件,年齡多寡,都能運用網路,擴大生活領域:
高雄旗山DOC柯金吉阿公,原本是對電腦一竅不通的蕉農,為帶領產銷班學員跟上潮流,以85歲高齡到DOC學電腦,搖身一變成為電腦達人,還於93歲時考取電腦軟體國際證照,國際考證中心特地來臺頒發「終身學習成就獎」,他是目前全世界取得這項證照最年長者。

澎湖縣西嶼DOC韋執行長,原是與大海搏鬥數十年的老船長,離開漁船後,於55歲時,從頭開始學習基本的電腦文書、e-mail及網路相關知識,讓原先與太太一起 做,勉強可餬口的金錢龜販售生意,藉由網路的行銷,銷售量大增,不但增加了實質收入,更促使他進一步開發如金錢魚、金錢龍等新產品。

新竹縣尖石鄉馬里光DOC的媽媽們在DOC協助下,架設網路行銷平臺、製作訂單系統、拍攝以安全農法栽種的五月桃生長短片,成功吸引消費者下單,經過6年的 數位深耕,在地水蜜桃銷量成長10倍!

屏東縣鹽埔鄉送報為生的陳鐘清麗藉拍攝數位影片,不僅完成了她介紹家鄉彭厝村的夢想,她的影片甚至獲得數位應用創作大賽的金獎。

澎湖縣七美鄉兩位新住民媽媽,雖想學電腦,但因為家庭因素遲遲無法參加,在利用DOC的平板電腦體驗課程之後,學會使用Google Map順利的連到了她們的家鄉福建省漳州市南靖縣,在電腦上看到家鄉的街景,意外地讓他們一解思鄉之情 。

新竹尖石鄉馬里光部落的五月桃媽媽們,透過網路分享山林裡甜美的果實,藉由網路行銷平臺,讓五月桃的銷售量倍增。(圖:教育部提供)
新竹尖石鄉馬里光部落的五月桃媽媽們,透過網路分享山林裡甜美的果實,藉由網路行銷平臺,讓五月桃的銷售量倍增。(圖:教育部提供)

 
花蓮縣新城鄉84歲張老先生,原先並不識字,參加DOC的平板套裝課程之後,在駐點人員細心的陪伴與指導下,不但學了注音符號,連英文字母也學會了,其從不放棄、不畏挫折的毅力,值得敬佩。

嘉義縣竹崎鄉林媽媽接觸了DOC之後,不但隨時都能從電腦上獲得新知,還學會不 出門就能在家與外地的孩子視訊聊天、繳費、報帳、購物、和朋友聯絡等,無形中也增進了親子關係及提升生活上的一些便利!

年過半百才開始學電腦的鍾老板是花蓮縣鳳林DOC模範學員,於DOC所學數位行銷,將自製商品「鍾家臘肉」銷售額提升,更被總統府選為過年伴手禮。

數位,讓偏鄉不再是偏鄉,它超越了距離,讓偏鄉民眾透過網際網路與世界連結,接收全世界的資訊,進而豐富數位知識,帶來數位資源,擴大數位應用,為在地的生活、教育、文化、觀光、產業及社區發展等,都注入了新的活力。偏鄉民眾因此有了夢想的可能,也有了圓夢的能力,將許多不可能變成了可能。全臺灣「數位機會中心」的成效已逐漸萌芽,成功的例子持續增加中,充滿愛與關懷的故事也將會不斷地綿延下去……。


(本文由教育部提供參考資料;行政院新聞傳播處整理撰述) 

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